बिलिंग, रद्दीकरण और धनवापसी
अंतिम अद्यतन: 17 August 2026
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सदस्यता और स्वतः नवीनीकरण
सदस्यता वर्ष में एक बार आपकी स्थानीय मुद्रा में बिल की जाती है। ताकि आपके पारिवारिक वृक्ष बिना रुकावट ऑनलाइन रहें, सदस्यताएं हर वर्ष आपकी सहेजी गई भुगतान विधि से स्वतः नवीनीकृत होती हैं। हम हर भुगतान के बाद एक रसीद और हर नवीनीकरण से पहले एक अनुस्मारक भेजते हैं।
स्वतः नवीनीकरण रद्द करें
आप अपने सदस्यता पृष्ठ पर बिलिंग प्रबंधित करें के माध्यम से किसी भी समय स्वतः नवीनीकरण बंद कर सकते हैं। रद्दीकरण भविष्य के शुल्क रोक देता है; आपकी सदस्यता पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है। कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं है।
धनवापसी
रद्द करने के बाद किसी अवधि के अप्रयुक्त भाग के लिए हम आनुपातिक धनवापसी नहीं देते। यदि आपसे किसी अनचाहे स्वतः नवीनीकरण का शुल्क लिया गया, तो उस भुगतान के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम इसे पूरा वापस कर देंगे।
यदि सदस्यता समाप्त हो जाती है
यदि सदस्यता समाप्त होती है, तो एक छोटी छूट अवधि होती है, जिसके बाद खाता केवल-पढ़ने योग्य हो जाता है। आपका पारिवारिक डेटा सुरक्षित रखा जाता है और केवल 9 महीनों के बाद स्थायी रूप से हटाया जाता है, और वह भी हमारे चेतावनी ईमेल भेजने के बाद। आप अपने खाता पृष्ठ से किसी भी समय अपना सारा डेटा निर्यात कर सकते हैं, और नवीनीकरण पूर्ण पहुँच बहाल कर देता है।
निष्क्रिय खातों के लिए विश्वसनीय संपर्क
आप विश्वसनीय संपर्क नामित कर सकते हैं जिन्हें सूचित किया जाएगा यदि आप 6 महीनों तक साइन इन नहीं करते, ताकि एक उत्तराधिकारी आपके पारिवारिक वृक्षों की देखभाल कर सके। आप इसे अपने खाता पृष्ठ से प्रबंधित करते हैं, और किसी भी समय साइन इन करना प्रक्रिया रद्द कर देता है।
प्रश्न
बिलिंग से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें।